Versand

Stand: 12. Januar 2026

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop.

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1. Versandgebiet

Wir liefern derzeit innerhalb Europas.

Ist ein Land im Bestellprozess nicht auswählbar, erfolgt aktuell kein Versand dorthin.

Wir behalten uns vor, das Versandgebiet jederzeit anzupassen.

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2. Versandkosten

Für Lieferungen innerhalb Europas bieten wir kostenlosen Standardversand an.

Etwaige zusätzliche Kosten, insbesondere bei Sonderzustellungen oder erneuten Zustellversuchen aufgrund vom Kunden zu vertretender Umstände, bleiben vorbehalten.

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3. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über DPD oder einen gleichwertigen Versanddienstleister.

Die Auswahl des Versanddienstleisters liegt in unserem Ermessen.

Alle Sendungen erfolgen mit Sendungsverfolgung.

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4. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz unseres Unternehmens) bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage.

Bei erhöhtem Bestellaufkommen, Sonderaktionen oder unvorhersehbaren Ereignissen kann sich die Bearbeitung angemessen verlängern.

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5. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Europas beträgt 3–5 Werktage ab Versand.

Bei Lieferungen in abgelegene Regionen oder auf Inseln kann sich die Lieferzeit verlängern.

Die angegebenen Lieferzeiten stellen unverbindliche Richtwerte dar und keine garantierten Lieferfristen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.

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6. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.

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7. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Die Verantwortung für die Annahme der Sendung liegt beim Kunden.

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8. Zustellprobleme

Schlägt eine Zustellung fehl, kann der Versanddienstleister:

• einen weiteren Zustellversuch unternehmen, oder

• die Sendung an einen nahegelegenen Paketshop weiterleiten.

Erfolgt keine Abholung innerhalb der vom Versanddienstleister vorgesehenen Frist, kann die Sendung an uns zurückgesendet werden.

Sollte eine Sendung als zugestellt markiert sein, jedoch nicht bei Ihnen eingegangen sein, informieren Sie uns bitte unverzüglich.

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9. Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Erfolgt eine Rücksendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse oder wegen Nichtannahme der Sendung, können dem Kunden erneute Versandkosten in Rechnung gestellt werden.

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10. Beschädigte oder fehlende Ware

Sollte die Ware äußerlich beschädigt ankommen, bitten wir Sie, dies möglichst unmittelbar beim Zusteller zu vermerken.

Bitte kontaktieren Sie uns unverzüglich unter Angabe:

• Ihrer Bestellnummer

• aussagekräftiger Fotos der Verpackung und der Ware

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

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11. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt oder sonstige unvorhersehbare, außerhalb unseres Einflussbereichs liegende Ereignisse verursacht werden.

Hierzu zählen insbesondere Streiks, behördliche Anordnungen, Zollverzögerungen oder Transportstörungen.

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12. Änderungen der Versandbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Versandbedingungen bei Bedarf anzupassen.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website veröffentlicht.